sweet rexMobilize MyDuo chez Vivatech : Comment faire vivre l’usage avant le produit ?
Le clientÀ propos de Mobilize
Mobilize est la marque du groupe Renault dédiée aux nouvelles mobilités et aux services de mobilité durable. Lancée en 2021, elle incarne la transition du constructeur vers des solutions plus responsables et centrées sur l’usage, en complément de la vente de véhicules. Sa mission : proposer des alternatives à la possession individuelle grâce à des offres de mobilité partagée, de gestion de flottes, de financement innovant et de solutions énergétiques. Présente dans plusieurs grandes villes à travers l’Europe, Mobilize s’adresse aussi bien aux particuliers qu’aux entreprises et collectivités, avec une vision claire : rendre la mobilité plus accessible, durable et respectueuse de l’environnement, tout en accompagnant les évolutions sociétales et urbaines.
Point de départTransformer un lancement produit en expérience immersive
Avec Duo, son véhicule électrique ultra-compact, et MyDuo, l’application qui permet de gérer le véhicule à distance, Mobilize prépare une nouvelle façon de vivre la mobilité. À l’occasion du salon Vivatech, la marque souhaite offrir aux visiteurs plus qu’un aperçu produit : une expérience immersive et pédagogique pour projeter le public dans les usages concrets de Duo et MyDuo, avant leur lancement officiel, sous forme de prototype.
Notre missionCréer une expérience plus qu’un démonstrateur
— Concevoir une scénarisation claire et engageante autour de Duo et de l’application MyDuo.
— Traduire la promesse de la mobilité connectée en parcours concrets, intuitifs et accessibles pour le grand public.
— Créer des interfaces et un storytelling capables de capter l’attention, d’expliquer et de projeter les visiteurs dans leurs usages futurs.
Le défi à releverPasser de la vitrine à l’immersion
— Attirer et retenir l’attention des visiteurs dans l’effervescence de Vivatech
— Transformer une innovation encore virtuelle en expérience tangible
— Faire ressentir la valeur d’usages futurs sans produit final disponible
— Donner envie aux utilisateurs d’adhérer aux services et aux produits de l’écosystème
Mettre l’usage au cœur de la démonstration
— Une réflexion en amont pour traduire les promesses technologiques de Duo et MyDuo en scénarios clairs, parlants et faciles à s’approprier.
— Un travail de design d’expérience : concevoir des parcours fluides, des interfaces intuitives et un wording accessible à tous, avec une tonalité légère.
— Une scénarisation immersive, où chaque écran raconte un usage concret et embarque le visiteur dans le quotidien futur de la mobilité.
l'approche sweetswaatDes scénarios d’usage
Nous avons conçu et scénarisé quatre situations du quotidien pour donner vie à l’expérience Duo + MyDuo et permettre aux visiteurs de se projeter dans leurs usages futurs. Recharge, partage de clé virtuelle, personnalisation de l’app ou encore organisation d’un trajet : chaque scénario illustrait un bénéfice concret de l’écosystème Mobilize. Cette approche a permis de rendre la démonstration immersive, parlante et centrée sur l’utilisateur, plutôt que de rester sur une simple mise en avant technologique.
Ce que nous avons livré
Des textes adaptés aux marqueurs Mobilize
Au-delà du design d’interface, nous avons travaillé le wording pour refléter l’ADN de Mobilize : clair, accessible et centré sur l’usage. Nous y avons ajouté une tonalité ludique et inspirée du gaming, véritable marqueur de la marque. Ces formulations ont permis de rendre l’expérience plus engageante, en créant un langage complice et motivant pour les visiteurs.
Des écrans pensés pour une expérience sur grand écran tactile
Nous avons conçu les écrans en tenant compte des spécificités d’un grand écran tactile en contexte d’exposition. L’interface privilégie des zones visuelles larges et accessibles, adaptées à la diversité des utilisateurs. Le parcours repose sur peu d’actions simples, afin de faciliter la navigation tout en maintenant une implication active du visiteur.
Un impact à plusieurs niveaux
En externe : une expérience immersive qui a permis de rendre crédible et désirable l’écosystème Duo + MyDuo auprès des visiteurs et partenaires.
En interne : un outil concret pour communiquer et présenter le produit, tout en renforçant la visibilité de la marque.
En design : une démonstration réutilisable, capable d’évoluer vers d’autres contextes et activations.
Les retombéesÀ piquer sans modération !
Partir des usages réels pour rendre une innovation compréhensible et désirable
Mettre en scène des scénarios concrets et immersifs
Travailler le wording comme un levier d’engagement et de connivence avec les publics
Faire du design d’interface un support de pédagogie autant que de projection
Utiliser l’expérience comme déclencheur d’adhésion
ce qu’on garde de ce projetEt vous ?